연락금지요구권

• 상시신청 가능

• 일반금융소비자

• 전화 : 대표상담 (1544-8600) (통화료 발신자 부담)
• 홈페이지 : 전자민원 접수
   ※ 신청경로 : 홈페이지 → 소비자정보포털 → 민원접수 → 전자민원접수

• 요구 시 금융회사의 방문판매인력은 즉시 방문 및 연락을 금지하며, 요구를 받은 날 부터 1개월 이내 조치 완료 됩니다.
• 만일 구두로 안내받은 경우 안내한 날부터 1개월 이내에 서면, 이메일, 휴대폰 문자메시지의 방법 등으로 추가 안내 드립니다.

• 전문금융소비자는 대상이 아니며, 연락금지요구권은 당사의 방문판매 등을 목적으로 방문 또는 전화연락만을 금지합니다.
• 방문판매 등 목적 이외의 계약 유지 등을 위하여 필요한 연락은 유지됩니다.
• 당사의 광고 마케팅에 대한 일괄 거부(우편, SMS, 이메일)를 원하신다면 두낫콜 서비스를 신청하세요.

※ 두낫콜 신청방법

• 당사의 마케팅성 광고 연락 차단을 원하는 경우
   → 대표상담 (1544-8600) 으로 두낫콜 신청
• 모든 금융기관의 마케팅성 광고 연락 차단을 원하는 경우
   → 금융권 연락중지청구시스템 (두낫콜) 홈페이지 방문하여 개별신청
   www.donotcall.or.kr