이용매뉴얼

우리금융캐피탈 서비스 이용 중 발생하는 에러에 대한 해결방법을 알려드립니다.

인증서 인증 팝업이 안나온다면?

1. 인증서 인증 프로그램을 재설치해 보세요.
2. 웹브라우저 설정을 초기화해 보세요.
3. PC 날짜 및 시간 설정을 해보세요.
4. Internet Explorer를 사용하고 계시다면 Chrome을 이용 해보세요.
* 바이러스/애드웨어 검사/치료 및 툴박스를 제거해 보세요.

모바일서비스를 이용하고 싶다면?

1. 우리금융캐피탈 어플 서비스를 이용해 보세요.
2. 공동인증서를 스마트기기로 이동해 보세요.
* [alt + 왼쪽화살표] 클릭하면 다시 매뉴얼로 돌아올 수 있습니다.

인쇄물이 잘려서 보이신다면?

1. 인쇄물의 페이지 설정을 다시해 보세요.

제어판 메뉴를 찾을 수 없다면?

1. 시작 메뉴 사용자 지정에서 제어판을 설정해 보세요.