본문 바로가기
자동로그아웃 안내
닫기

자동로그아웃 안내 이미지
고객님의 개인정보를 보호하기 위해 10분동안
이용이 없으실 경우 자동으로 로그아웃 됩니다.

남은시간
59

로그인 시간을 연장하시려면
로그인 연장하기 버튼을 클릭해 주세요.

메인 > 1뎁스 > 2뎁스 > 3뎁스

FAQ / 금융상식

FAQ/금융상식 검색창
FAQ/금융상식 검색
검색
FAQ(자주하는질문)
구분 분류 내용
질문 금융거래상식 위법계약해지권이 무엇인가요?
답변 2021년 3월 25일 시행된 금융소비자보호법에 명시된 금융소비자를 위한 권리입니다.
적합성 원칙, 적정성 원칙, 설명의무 위반, 불공정 영업행위, 부당권유행위 등 판매 규제를 위반한 계약에 대해 일정기간 내에 해당 계약을 해지할 수 있는 권리로 해지 수수료 · 위약금 등 불이익 없이 위법한 계약으로부터 탈퇴할 수 있는 기회 제공하는 것입니다.

일반금융소비자와 전문금융소비자의 경우 해지 요청을 할 수 있는 사유가 다르며, 아래와 같습니다.

-. 일반금융소비자 : 적합성 원칙, 적정성 원칙, 설명의무 위반, 불공정 영업행위, 부당권유행위

-. 전문금융소비자 : 불공정 영업행위, 부당권유행위

금융소비자가 법 위반사실을 안 날로부터 1년 이내(단, 계약체결일로부터 5년 이내) 신청이 가능하며, 당사 대표번호 1544-8600으로 문의주시면 10일 이내 해지 요구에 대한 수락여부를 통지받을 수 있습니다.

질문 전체 금소법이 시행되면서 신설된 금융소비자의 권리는 무엇이 있나요?
답변

[자료] 금융상품 계약 시 이것만은 챙기세요. 여신금융협회 제공

2021년 3월 25일부터 금융소비자보호법이 시행됩니다. 자료제공 : https://m.crefia.or.kr/mobile/main/

질문 금융거래상식 부당권유행위 금지가 무엇인가요?
답변
질문 금융거래상식 불공정영업행위가 무엇인가요?
답변

[자료] 금융상품 계약 시 이것만은 챙기세요. 여신금융협회 제공



질문 전체 설명의무는 무엇인가요?
답변

[자료] 금융상품 계약 시 이것만은 챙기세요. 여신금융협회 제공

질문 금융거래상식 적합성 원칙, 적정성 원칙이 무엇인가요?
답변

[자료] 금융상품 계약 시 이것만은 챙기세요. 여신금융협회 제공

처음페이지로 이동 이전페이지로 이동 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 다음페이지로 이동 마지막페이지로 이동 
본문 맨 위로