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| 구분 | 민원 건수 | ||
|---|---|---|---|
| 2023년 4분기 | 2024년 1분기 | 증감 | |
| 대외민원 | 14 | 18 | +4 |
| 홈페이지 | 4 | 0 | -4 |
| 합 계 | 18 | 18 | |
*관리고객 대비 민원 건수
| 구분 | 민원 건수 | ||
|---|---|---|---|
| 2023년 4분기 | 2024년 1분기 | 증감 | |
| 신용대출 | 8 | 14 | +6 |
| 자동차금융 | 10 | 3 | -7 |
| 기타** | 0 | 1 | +1 |
| 합 계 | 18 | 18 | |
*관리고객 대비 민원 건수
**기타: 무거래고객
대표전화 1544-8600 |
대출상담 1688-0070, 1544-8900 |
전자민원접수 |
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